Сервис доставки «Самокат» – это большой онлайн-гипермаркет, где любой человек может сделать заказ и получить его за максимально короткое время. Для хранения всех товаров ритейлер открывает на территории города специальные помещения – дарксторы. В них происходит сборка продуктов, доступ туда есть только у сотрудников компании.
В Рязани дарксторов немало, ведь люди всё чаще делают заказы в сервисе «Самокат».
Преимущества доставки «Самокат»
Главным преимуществом сервиса «Самокат» считается быстрая и бесплатная доставка – заказ привезут клиенту в период от 15 до 30 минут. Помимо этого, покупатели отмечают следующие плюсы:
- минимальная сумма заказа от 100 рублей;
- богатый ассортимент продукции, в том числе собственной торговой марки;
- регулярные промокоды и акции;
- простое и интуитивно понятное мобильное приложение;
- удобный каталог.
Ритейлер постоянно расширяет собственный ассортимент, добавляя в него всё больше разнообразных полезных и качественных товаров.
О дарксторе «Самокат»
Даркстор – это специально оборудованное помещение для хранения всех товаров. В нем установлены стеллажи, холодильное и морозильное оборудование. Для каждого товара выделено собственное место. Благодаря такому порядку, сборщикам легче собирать заказ, позволяя затрачивать на этот процесс гораздо меньше времени.
Дважды в день все товары проверяют на сроки годности и качество. Всё, что не проходит отбор, сразу утилизируется.
Откуда берутся продукты в «Самокат»?
Сервис доставки «Самокат» в Рязани может порадовать клиентов широким выбором разной продукции. Компания сотрудничает с известными производителями, в том числе с местными. Помимо этого, в ассортимент входят товары собственной торговой марки, которые могут похвастаться высоким качеством и приемлемой стоимостью. У покупателей есть возможность заказать готовые блюда от популярных производителей и приготовленные в компании собственными поварами.
Свежесть продуктов
Служба доставки «Самокат» постоянно контролирует состояние продукции и убирает из продажи то, что не проходит отбор. Клиентам отгружаются только свежие и качественные товары.
Каталог продуктов
Каталог службы доставки «Самокат» находится на главной странице официального сайта компании. Он включает несколько разделов, что делает его использование удобным и простым для любого человека. Для каждого товара указана его цена и присутствует примерное изображение.
В Рязани каталог состоит из следующих разделов:
- «Собрали для Вас». В этом разделе можно найти товары для разных случаев и событий: завтрак, обед, ужин, фрукты и овощи, продукция местных производителей и из других стран, разнообразные новинки, сладости.
- «От Самоката». Это отдел с продукцией собственной торговой марки. Тут можно найти как постоянные варианты, так и интересные новинки.
- Готовая еда. Этот раздел – отличный вариант для людей, у которых нет времени на приготовление еды.
- Молоко, яйца, сыр. Сюда входят различные варианты молочной продукции, а также присутствует сгущённое молоко, яйца разных категорий, большое количество разных видов сыра.
- Хлеб и выпечка. В этом разделе можно подобрать хлебобулочные изделия, сухарики, сушки.
- Овощи и фрукты. Помимо овощей и фруктов, в отделе можно найти зелень, грибы, ягоды.
- Мясо и рыба. Тут представлен широкий ассортимент мяса и птицы, рыбы и морских обитателей, а также сосиски и колбасы.
- Вода и напитки. В разделе легко выбрать минеральную воду, соки, морсы, газированные напитки, безалкогольное вино и пиво. В отдельной группе представлены различные закуски в виде сухариков и орешков.
- Сладости. Эта группа станет любимой у сластен – все сладости именно здесь, в том числе мёд и мороженое.
- Снэки. Если нужны любые чипсы и сухарики, то это сюда. Отдельно представлены орехи, сухофрукты, семечки, попкорн, кукурузные палочки.
- Бакалея. В отделе можно выбрать крупы, макароны, разнообразную консервацию, растительное масло, приправы и соусы. Тут же присутствуют группы чая и кофе.
- Морозилка. В нем можно найти все замороженные продукты.
- ЗОЖ и вегетарианство. Этот раздел подходит для тех, кто придерживается здорового образа жизни, а также для вегетарианцев. Тут же находятся продукты без глютена.
- Для детей и родителей. В этой группе находятся все товары, которые требуются малышам и их родителям – от подгузников до детского питания и игрушек.
- Для животных. Все необходимое для домашних любимцев – корм, наполнители для туалетов, лакомства, пеленки и многое другое – нужно искать именно здесь.
- Уход и личная гигиена. Раздел включает различные косметические средства, салфетки, туалетную бумагу.
- Для дома. В разделе находится бытовая химия, репелленты, мелкая бытовая техника.
Компания следит за своим ассортиментом и постоянно его расширяет, поэтому стоит периодически просматривать каталог полностью.
Что делать, если попался просроченный продукт в заказе?
Компания тщательно следит за качеством товара и старается, чтобы оно всегда было на высоте. Если в заказе все-таки попался некачественный товар, покупателю следует обратиться в службу поддержки – специалисты постараются решить все проблемы как можно быстрее. Также можно позвонить на горячую линию и сообщить о возникшей ситуации. Это поможет исправить ее в лучшую сторону.