Служба доставки «Самокат» представляет собой крупный онлайн-гипермаркет, который предлагает людям широкий ассортимент продукции разных производителей, а также товаров, выпускаемых под собственной торговой маркой. Главным преимуществом считается очень быстрая доставка товара – курьер привезет заказ в период от 15 до 30 минут.
О мобильном приложении «Самокат»
Компания «Самокат» может похвастаться собственным мобильным приложением, благодаря которому любой человек может сделать заказ в любом месте и в любое время. Оно интуитивно понятное и простое, а оформление заявки в нем не потребует особых усилий.
Преимущества использования приложения
Мобильное приложение «Самокат» может похвастаться несколькими преимуществами:
- легко зайти по номеру телефона или через Сбер ID;
- простой и удобный интерфейс, в котором легко разберется любой человек;
- отличный каталог с широким ассортиментом продукции;
- простое и понятное меню для оформления заказа.
Воспользоваться мобильным приложением можно в любом месте при наличии сети Интернет.
Как скачать приложение?
Установить мобильное приложение на смартфон несложно, достаточно найти его в плей маркете и нажать кнопку «Скачать». После этого дождаться его скачивания на устройство, затем зайти и авторизоваться удобным способом.
Стоит знать, что потребуется выбрать определенный плей маркет – это зависит от того, на какой операционной системе работает смартфон.
На iOS
Приложение для аппаратов, работающих на системе iOS, находится в App Store.
На Android
Для телефонов на Android приложение сервиса доставки «Самокат» находится в Google Play.
На Huawei
Смартфоны Huawei могут похвастаться своим плей маркетом – App Gallery, оттуда и можно скачать приложение сервиса доставки «Самокат».
RuStore
RuStore – это российский магазин приложений, из которого можно установить «Самокат» на телефоны, функционирующие на других операционных системах. Установка из него абсолютно аналогична, однако перед этим потребуется скачать сам магазин.
Как оформить заказ через приложение – инструкция
Оформить заказ в «Самокат» в Рязани через приложение несложно, с этим справится любой человек. Инструкция состоит из нескольких этапов:
- Найти и установить само приложение на телефон.
- Авторизоваться – ввести свой номер телефона, а затем – код, который придет в СМС.
- На следующем этапе нужно выбрать нужные товары, положив их в корзину при помощи значка «+».
- В левом нижнем углу будет написана общая сумма заказа, при нажатии на нее можно перейти в корзину.
- Рекомендуется внимательно проверить список продуктов, после чего перейти к меню «Способ оплаты» и выбрать удобный вариант.
- Далее можно воспользоваться промокодом – ввести его в специальное окошко и нажать кнопку «Применить».
- Требуется правильно указать адрес, куда должен приехать курьер, а также проверить основные данные того, кто будет его получать.
- Когда все готово, просто требуется подтвердить заказ (кнопка «Оформить») и дождаться курьера.
Инструкция очень простая. Если выполнять все действия последовательно, то сделать заказ просто и быстро, справится даже неопытный пользователь.
Что делать, если приложение не работает?
К сожалению, иногда возникают случаи, когда приложение может не работать. Прежде всего стоит проверить наличие и/Интернета – если сети нет, то и мобильное приложение работать не будет.
Второй вариант – оформление заказа происходит с другой сим-карты, например, в случае, когда у пользователя их две.
Сбои в работе приложения могут возникать из-за работающего VPN. В этом случае требуется отключить его и попробовать зайти опять.
Сервис доставки «Самокат» может не работать при применении его устаревшей версии. Требуется регулярно обновлять приложение, чтобы не возникало ошибок. В некоторых случаях помогает просто перезагрузка аппарата – иногда могут возникать системные ошибки.
Если справиться с проблемой самостоятельно не получается, то можно обратиться в службу поддержки либо на горячую линию компании. Специалисты постараются сделать все, чтобы устранить неудобную ситуации и оставить клиента довольным.